隐私政策总则与适用范围
十方传奇私服平台（new.hhchuanqi.com，以下称"本平台"）深知个人信息对玩家的重要性，并致力于保护每一位用户的隐私安全。本隐私说明适用于你访问本平台官网、下载十方传奇私服客户端、注册账号及使用本平台提供的全部游戏服务的过程。
本政策最后更新日期为2025年12月1日，自发布之日起生效。使用本平台服务即表示你已阅读、理解并同意本隐私说明的全部条款。若你不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台服务。
本平台处理个人信息遵循以下基本原则：最小必要原则——仅收集提供服务所必需的信息；目的明确原则——收集信息前明确告知用途；安全保障原则——采取技术与管理措施保护信息安全；用户可控原则——你随时可以查询、修改或删除你的个人信息。
信息收集范围与类型
本平台在以下场景收集你的个人信息：
- 账号注册：收集用户名、密码（加密存储）、密保问题与答案、绑定手机号（可选但推荐）。若你不提供手机号，将无法使用账号找回功能。
- 实名认证：根据相关法律法规要求，注册游戏账号需进行实名认证，收集姓名与身份证号。该信息仅用于实名验证，加密存储，不对外提供。
- 游戏行为数据：包括角色名、等级、职业、所在区服、登录时间、在线时长、充值记录、装备获取记录、聊天记录（仅保留30天用于纠纷处理）。
- 设备与日志信息：包括设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址（部分设备）、客户端版本号、崩溃日志。用于故障排查、反外挂检测与安全防护。
- 支付信息：充值时的订单号、支付渠道、金额、时间。本平台不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付信息，支付过程由第三方支付渠道完成。
- 客服沟通记录：你与客服的对话内容、提交的工单、上传的截图。用于跟进问题处理与服务质量改进。
本平台不会收集你的通讯录、短信、相册、位置信息（除IP粗略定位外）、麦克风或摄像头数据。客户端不包含任何后台窃取隐私的模块。
信息使用目的与方式
本平台收集的信息用于以下目的：
- 提供游戏服务：账号登录、角色数据保存、充值元宝发放、游戏内交易记录维护。
- 安全保障：通过IP、设备信息与行为数据检测异常登录、盗号风险与外挂行为。例如，当系统检测到你的账号在短时间内从两个不同省份登录时，会触发安全提醒。
- 反外挂检测：分析游戏行为数据（移动速度、攻击频率等17项指标）以识别外挂。该分析为自动化处理，不会人工逐条查看你的正常游戏行为。
- 客服与纠纷处理：根据聊天记录、交易记录处理玩家申诉、账号找回与充值纠纷。
- 服务优化：通过统计数据分析玩家偏好，优化版本设置、开服频率与服务器配置。统计数据为脱敏聚合数据，不包含可识别个人身份的信息。
- 法律合规：根据法律法规或监管要求，配合提供必要信息。
本平台不会将你的个人信息用于：向第三方出售、出租；发送与游戏无关的商业广告（除非你明确同意）；未经授权的画像分析用于歧视性定价。
Cookie与追踪技术说明
本平台官网使用Cookie与类似技术（如LocalStorage、SessionStorage）来提升访问体验。具体包括：
| Cookie类型 | 用途 | 存储时长 | 是否可禁用 |
|---|---|---|---|
| 必要Cookie | 维持登录状态、防止CSRF攻击 | 会话期间 | 不可禁用（禁用后无法登录） |
| 功能Cookie | 记住语言偏好、下载线路选择 | 30天 | 可禁用 |
| 统计Cookie | 统计页面访问量、下载量（脱敏） | 90天 | 可禁用 |
| 安全Cookie | 识别异常访问、防DDoS | 7天 | 不可禁用 |
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。禁用必要Cookie将导致无法登录账号与使用游戏服务。本平台不使用第三方广告追踪Cookie，不参与跨站行为追踪广告网络。
游戏客户端内不包含任何Cookie追踪技术。客户端与服务器之间的通信采用加密协议（TLS 1.2及以上），防止数据在传输过程中被窃取。
第三方数据共享政策
本平台仅在以下必要情况下与第三方共享你的信息：
- 支付渠道：充值时，订单信息（订单号、金额）会传输给第三方支付渠道（如支付宝、微信支付）以完成交易。支付渠道的隐私政策独立于本平台，建议你查阅其条款。
- 云服务商：服务器托管于阿里云与腾讯云，你的游戏数据存储于其机房。云服务商受保密协议约束，不得访问或使用你的数据。
- 实名认证机构：根据法规要求，姓名与身份证号会提交至官方实名认证接口进行验证。验证完成后，本平台仅保留验证结果（通过/不通过），不保留身份证号明文。
- 法律要求：当司法机关、监管部门依法出具正式文件要求提供信息时，本平台将配合提供。除此之外，不会向任何第三方披露你的个人信息。
本平台绝不将玩家信息出售给数据贩子、广告公司或其他私服平台。2023年至2025年间，本平台未发生任何因第三方共享导致的数据泄露事件。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：登录账号后，可在"个人中心"查看你的注册信息、绑定手机、充值记录、登录日志。如需查看更详细的数据，可通过客服邮箱提交申请。
- 修改权：可自行修改密码、密保问题、绑定手机。实名认证信息一经提交不可自行修改，如需变更请联系客服并提供相关证明。
- 删除权：你可申请注销账号并删除个人信息。注销后，账号内所有角色、装备、元宝将被永久清除且不可恢复。注销申请提交后7天内可撤销，7天后正式执行删除。请注意，根据法规要求，充值记录与实名信息需保留至法定期限（通常为交易完成后3年）。
- 撤回同意权：你可随时撤回对非必要信息收集的同意（如统计Cookie），但这可能影响部分功能的正常使用。
- 数据导出权：你可通过客服邮箱申请导出你的个人数据副本（包括账号信息、充值记录、登录日志），本平台将在15个工作日内以电子文件形式提供。
行使上述权利请通过客服邮箱 [email protected]（占位）提交申请，并附上账号用户名与身份验证信息。本平台承诺在收到申请后15个工作日内处理完毕。
信息安全保障措施与政策更新
本平台采取以下技术与管理措施保护你的信息安全：
- 加密存储：密码采用bcrypt加盐哈希存储，不可逆；身份证号、手机号采用AES-256加密存储。
- 传输加密：客户端与服务器通信采用TLS 1.2及以上协议，防止中间人攻击。
- 访问控制：内部员工访问玩家数据需经过审批，且操作全程留痕。仅有客服主管与运维负责人在处理特定问题时才有权限查看脱敏后的数据。
- 安全审计：每季度进行一次内部安全审计，每年委托第三方进行渗透测试。2025年共修复中高危漏洞7个，未发生数据泄露事件。
- 备份与恢复：
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